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  • 中信建投

    中信建投

    中信建投證券成立于2005年11月2日,是經中國證監會批準設立的全國性大型綜合證券公司。公司注冊于北京,注冊資本76.46億元。公司A股于2018年6月20日在上交所主板上市。主營證券經紀、投資銀行、機構客戶、投資、基金等業務。

    客戶簡介 業務挑戰 解決方案 相關產品 帶來的價值 相關客戶案例

    客戶簡介

    中信建投證券成立于2005年11月2日,是經中國證監會批準設立的全國性大型綜合證券公司。公司注冊于北京,注冊資本76.46億元。公司A股于2018年6月20日在上交所主板上市。主營證券經紀、投資銀行、機構客戶、投資、基金等業務。

    業務挑戰

    • 用戶體驗維度方面缺乏用戶視角

    • 故障解決手段單一,定位難

    • 不具備同行業橫評能力

    解決方案

    • 1通過Bonree SDK的嵌入,進行真實用戶完整會話的全量采集與分析。通過不同維度的數據采集,可以清晰直觀的幫助企業發現用戶使用過程中的性能問題。
    • 2通過Bonree Server構建以客戶為視角的業務排障手段,幫助客戶實現端到端的性能打通,快速定位以用戶為單位的性能問題。
    • 3通過Bonree Stock對于交易排名進行優化。

    相關產品

    帶來的價值

    • 1通過構建DEM監控的平臺,增加了用戶視角的監控數據,提升了客戶17.9%的監控覆蓋率。
    • 2通過SERVER監控,結合DEM實現了端到端數據的聯通,快速/準確的問題定位,排查效率提升50%。
    • 3通過Beta版本APP的STOCK測評,上線前7天即可完成性能感知評測,避免了上線后產品問題導致的品牌損失。

    相關客戶案例

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